Guidelines for the right of withdrawal

Fra du mottar varen

Størrelse eller farge

Innen 10 virkedager

post@babyseler.no

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til norsk forbrukerlov. Innen denne fristen kan du returnere varen uten å oppgi grunn.

For å kvalifisere for retur må varen oppfylle følgende krav:

• Ubrukt og i samme stand som da du mottok den
• Med alle originale tagger og etiketter påsatt
• I original emballasje
• Kvittering eller kjøpsbevis medfølger

1. 1
   Send en e-post til post@babyseler.no med ordrenummeret ditt og grunn for retur.
2. 2
   Vi svarer innen 1–2 virkedager med instruksjoner og returadresse.
3. 3
   Pakk varen godt i original emballasje og send den til adressen vi oppgir.
4. 4
   Når vi mottar og godkjenner returen, behandler vi refusjonen din innen 10 virkedager.

Ønsker du å bytte til en annen størrelse eller farge? Den raskeste måten er å:

• Sende inn en returforespørsel for den opprinnelige varen
• Legge inn en ny bestilling på ønsket variant

Ta kontakt med oss på post@babyseler.no så hjelper vi deg gjennom prosessen.

Inspiser alltid bestillingen når du mottar den. Kontakt oss umiddelbart på post@babyseler.no dersom:

• Varen er skadet eller defekt
• Du har mottatt feil produkt
• Noe mangler i pakken

Ved feil eller skade dekker vi returfrakten og sørger for at du får riktig vare så raskt som mulig.

Følgende varer kan dessverre ikke returneres:

• Brukte varer eller varer uten original emballasje
• Personlig tilpassede eller skreddersydde produkter
• Salgsvarer og gavekort
• Hygieneprodukter som er åpnet

Usikker på om varen din kan returneres? Send oss en e-post før du sender noe tilbake.

Når vi har mottatt og godkjent returen din, varsler vi deg på e-post. Refusjonen behandles innen 10 virkedager tilbake til din opprinnelige betalingsmåte.

Husk at banken eller kortselskapet ditt kan bruke noen ekstra dager på å registrere beløpet.